debian/HOWTO_BUGREPORT.txt

   1 Debian users,
   2
   3 For making clear your printing problem, I need some information.
   4
   5 1. Please describe your CUPS version/revision. This will be written
   6    automatically if you use Debian bug system tools.
   7 2. Please describe Your printer vendor and model, and how to connect (usb,
   8    parallel, serial, lpd, ipp, http, socket, smb).
   9 3. Please attach your /etc/cups/printers.conf (only about problematic printer)
  10 4. Set LogLeveld as "debug" in your /etc/cups/cupsd.conf and reload by
  11    /etc/init.d/cups reload. After you do something causes a problem,
  12    please attach gzippped your /var/log/cups/error_log.
  13 5. Please attach gzipped PPD file in /etc/cups/ppd/.
  14
  15 Before you report...
  16 1. If you use gs as filter, please check /usr/bin/gs indicates gs-esp.
  17    gs-gnu doesn't support some drivers. If gs indicates gs-gnu, please
  18    change by 'update-alternatives --config gs'.
  19 2. Please don't set severity to 'grave' or 'critical' if you couldn't success
  20    to print out. I usually test by my printer, then upload. (it means at
  21    least I can success to print out)
  22    I promise to look over your report. Please use 'important' for
  23    "I can't print out by my printer!".
  24
  25 Thanks,
  26 --
  27 Kenshi Muto
  28 kmuto@debian.org